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Política da Qualidade
A QDATA desenvolve uma estratégia baseada na permanente melhoria dos serviços prestados e pretende posicionar-se no Mercado com um produto de elevado nível qualitativo.
O enfoque na satisfação dos Clientes, na competência e empenho dos Colaboradores e na melhoria contínua da eficácia dos Processos são os pilares principais em que se suporta a acção da Organização.
Pretende-se que a Qualidade seja uma responsabilidade de todos, cabendo à Gerência e aos restantes Responsáveis dos Processos a responsabilidade por cumprir, comunicar e fazer cumprir os requisitos dos Clientes e os requisitos regulamentares e legais, a toda a Organização.
Assim, os Responsáveis dos Processos analisam, anualmente, os desempenhos concretizados, definindo objectivos concretos de evolução e desenvolvimento do Sistema de Gestão da Qualidade, passando pela melhoria dos serviços, aperfeiçoamento dos métodos e condições de trabalho e estreitamento da colaboração com os Clientes.